北京诸光科技有限公司
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公司产品质量实行三包(包修、包换、包退)期限一年,一年内免费维修或更换,终身保用的承诺。所有产品从研发到装调,每一个环节都纳入系统的管理,专业检测手段保证每一个产品完全达到质量要求;售后服务完善,灵活机动的处理方式,使您的问题在第一时间得到解决,无后顾之忧。
公司经营宗旨"靠科技创公司品牌,凭质量赢顾客满意",为确保用户放心,正常使用本公司产品,特制定以下细则做为本公司的售后服务承诺:
一、本公司所生产的产品均达到严格的企业标准和国家机械部标准。
二、本公司接到定单通知后,严格按照合同条款的有关规定进行发货,保证产品完好无损,按要求的时间,地点送到。
三、在保修期内,产品确因质量问题而引起损坏或不正常工作,本公司负责免费修理或调换,并提供有关的保养维修知识;如因用户使用不当或在保修期外,而引起坏损或不正常工作,本公司对产品提供终身维修服务。用户如有需要,本公司免费提供咨询,现场指导安装调试。
四、用户在使用本公司产品的过程当中所出现的问题或信息,请及时反馈本公司,以便本公司及时予以处理改进和提高。本公司提供优质的售后服务,客户所提问题必须在6小时内给予答复或解决。